때로는 고객이 온라인 플랫폼을 통해 구매한 안전하지 않은 제품에 문제가 발생할 수 있습니다. 그들의 불만은 국가에 있는 책임있는 기관이 없기 때문에 대부분의 경우에 만족하지 않습니다. 외부 판매자를위한 온라인 플랫폼을 제공하는 회사는 일반적으로 온라인 플랫폼이 구매자와 판매자를 연결하는 중립적 인 시장이라고 주장합니다. 다른 회사가 상품 설명을 작성하고 제품 배송을 준비함에 따라 제품을 판매하는 것은 책임을지지 않습니다.

그러나 최근 Amazon.com Inc.의 사례를 통해 미국 소비자 제품 안전위원회(CPSC)는 온라인 플랫폼에서 안전하지 않은 제품을 마케팅하는 데 응답할 온라인 플랫폼을 제공하는 회사를 개최하기로 결정했습니다.

CPSC는 법원이 제품을 저장하고 배송할 때 소비자 제품 안전법에 명시된 정의에 따라 아마존을 유통업체로 선언하기를 원합니다. 회사가 유통 업체로 사법 절차에서 선언 될 경우 기관은 아마존이 제 3 자 제품의 리콜에 협력하고 그렇게하지 않을 때 처벌을 부과하도록 강요 할 수있는 권한을 부여합니다.

아마존 자체가 시장에서 제품이 안전한지 확인하기 위해 조치를 취하기 시작했다는 것을 알아 차리야합니다. 따라서 이제 는 위험에 대한 제품을 스캔하는 소프트웨어를 구현합니다. 또한, 플랫폼에 제품을 넣어, 상품의 일부 범주의 판매자는 테스트 보고서 또는 인증서와 같은 적합성 평가 문서를 업로드해야합니다.

또한, 아마존은 CPSC와 협력하여 아마존과 다른 마켓플레이스가 판매자를 대신하여 리콜을 조정하는 자발적 시스템을 설정할 것을 제안했습니다. 

따라서 법적 절차가 구현되기까지 수년이 걸릴 수 있지만 CPSC 조치는 이미 온라인 플랫폼에서 생산 품질을 홍보하는 진전을 불렀습니다.

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이 정보는 GMA 컨설팅 그룹 팀에 의해 준비되었습니다. ‍

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